wir haben Ihre Supportanfrage unter der Ticketnummer {{number}} erhalten. Vielen Dank!
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+ Ihre Problembeschreibung:
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{{text}}
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Mit freundlichen Grüßen
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Ihr Team von Digitale Agentur
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Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Diese Adresse ist nicht für den Empfang für E-Mails eingerichtet. Sie können uns über die E-Mail-Adresse support@digitale-agentur.com oder über das Support-Formular in Ihrer Digitalen Agentur
+ kontaktieren.
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\ No newline at end of file
diff --git a/users/views.py b/users/views.py
index eca1867..b9781c9 100644
--- a/users/views.py
+++ b/users/views.py
@@ -1278,7 +1278,8 @@ def support(request):
messages.warning(request, f'Supportanfrage fehlgeschlagen!' + str(r))
else:
messages.success(request, f'Supportanfrage erfolgreich! Ihre Ticketnummer ist '+ str(r.json()) +'!')
- send_mail("Re: Digitale Agentur: " + str(problemconc) + " [#" + str(r.json()) + "]","Hallo " + name + ", wir haben Ihre Anfrage unter der Ticketnummer " + str(r.json()) + " aufgenommen. Vielen Dank. Ihr Team der Digitalen Agentur",'noreply@digitale-agentur.com',[mail],fail_silently=True)
+ msg_html = render_to_string('users/supportanswer_mail.html', { 'name' : name, 'text' : problem, 'number' : str(r.json())})
+ send_mail("Re: Digitale Agentur: " + str(problemconc) + " [#" + str(r.json()) + "]","Hallo " + name + ", wir haben Ihre Anfrage unter der Ticketnummer " + str(r.json()) + " aufgenommen. Ihre Problembeschreibung: " + problem + " - Vielen Dank. Ihr Team der Digitalen Agentur ",'noreply@digitale-agentur.com',[mail],html_message=msg_html,fail_silently=True)
return render(request, 'users/support_done.html', context)
else: